Zásady zpracování osobních údajů

  1. Účel zpracování
    Osobní údaje poskytnuté prostřednictvím kontaktního formuláře jsou zpracovávány výhradně za účelem odpovědi na dotazy, poskytování požadovaných informací nebo navázání komunikace na základě vyplněného formuláře.
  2. Rozsah zpracování
    Zpracováváme pouze ty údaje, které zákazník sám poskytne prostřednictvím kontaktního formuláře, obvykle:
    • Jméno a příjmení.
    • E-mailová adresa.
    • Telefonní číslo (pokud je uvedeno).
    • Obsah zprávy nebo dotazu.
  3. Právní základ zpracování
    Osobní údaje jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu správce nebo souhlasu subjektu údajů, který vyplnil kontaktní formulář.
  4. Doba uchování údajů
    Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení dotazu a komunikace s odesílatelem, nejdéle však po dobu 6 měsíců, pokud zákon nevyžaduje delší uchování.
  5. Zabezpečení údajů
    Veškeré poskytnuté osobní údaje jsou chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím prostřednictvím vhodných technických a organizačních opatření.
  6. Práva subjektu údajů
    Subjekty údajů mají právo:
    • Na přístup ke svým osobním údajům.
    • Na opravu nepřesných údajů.
    • Na omezení zpracování nebo výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné k danému účelu.
    • Podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domnívají, že zpracování není v souladu s právními předpisy.
  7. Sdílení údajů
    Osobní údaje nejsou sdíleny s třetími stranami, s výjimkou případů, kdy je to nutné pro splnění právních povinností.
  8. Dobrovolnost poskytnutí údajů
    Poskytnutí údajů prostřednictvím kontaktního formuláře je dobrovolné, avšak nezbytné pro zpracování dotazu nebo požadavku zákazníka.